Regulamin Świadczenia Usług i Polityka Prywatności

§ 1

Postanowienia Ogólne i Definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu Brygadowy (dostępnego pod domeną brygadowy.makespan.pl oraz powiązanymi adresami), prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników, a także zasady ochrony praw autorskich i prywatności.

• Usługodawca: Właściciel i operator platformy technologicznej Makespan / Brygadowy.

• Serwis / Aplikacja: Oprogramowanie SaaS „Brygadowy” służące do planowania rocznych grafików pracy brygad w systemach 8h, 12h i 24h z użyciem solvera dyskretnego CP-SAT.

• Użytkownik: Osoba fizyczna, jednostka organizacyjna lub przedsiębiorca korzystający z Serwisu.

• Silnik Optymalizacyjny: Dedykowane modele matematyczne (.mzn) i predykaty bilansu rocznego oraz okresów rozliczeniowych.

§ 2

Zakres i Charakter Świadczonych Usług

Serwis umożliwia automatyczne układanie rocznych harmonogramów pracy dla 4 i 5 brygad z uwzględnieniem bilansu otwarcia, dni świątecznych, okresów rozliczeniowych oraz preferencji zmianowych.

💡

Narzędzie wspomagające planowanie: Usługa generuje matematycznie zoptymalizowane propozycje rozkładu pracy. Decyzja o wdrożeniu i weryfikacja zgodności z wewnętrznymi regulaminami spoczywa na Użytkowniku.

§ 3

Warunki Techniczne i Zasady Użytkowania

Wymagana jest aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript. Zabrania się działań zakłócających pracę serwerów, automatycznego scrapowania oraz prób inżynierii wstecznej.

§ 4

Ochrona Własności Intelektualnej (IP)

Wszelkie prawa autorskie do modeli matematycznych (.mzn), algorytmów optymalizacji, szablonów eksportu Excel oraz kodu źródłowego backendu przysługują wyłącznie Usługodawcy.

🚫

Zakaz inżynierii wstecznej: Zabrania się dekompilacji, deasemblacji oraz kopiowania logiki modeli obliczeniowych i solvera.

§ 5

Cennik, Płatności i Przyszła Monetyzacja

1. W fazie promocyjnej Serwis może być udostępniany bezpłatnie (np. okres bezpłatnego dostępu przez minimum 6 miesięcy). Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia płatnych subskrypcji lub opłat za pojedyncze generowanie (Pay-Per-Use).

2. Płatności elektroniczne będą realizowane przez zaufanych operatorów (np. Stripe, BLIK, Przelewy24, Apple Pay). Użytkownik wyraża zgodę na faktury elektroniczne.

§ 6

Dostarczanie Treści Cyfrowych i Brak Zwrotów

W przypadku zakupu natychmiastowych obliczeń optymalizacyjnych, prawo do 14-dniowego odstąpienia od umowy wygasa z momentem wykonania usługi przez solver, na co Użytkownik wyraża zgodę przy zamówieniu.

§ 7

Wyłączenie Odpowiedzialności (Kodeks Pracy)

⚠️

Odpowiedzialność pracodawcy: Za formalną zgodność grafiku z Kodeksem Pracy, odpoczynkami dobowymi i tygodniowymi oraz regulaminem pracy odpowiada Użytkownik. Usługodawca nie odpowiada za ewentualne roszczenia pracownicze ani kary inspekcji pracy.

§ 8

Prywatność i Ochrona Danych (RODO)

Dane konfiguracyjne brygad i preferencji przetwarzane są w pamięci operacyjnej serwera na czas generowania grafiku. Dane osobowe Użytkowników podlegają ochronie zgodnie z RODO.

§ 9

Reklamacje i Wsparcie

Reklamacje i pytania techniczne można zgłaszać drogą elektroniczną. Odpowiedzi udzielane są w ciągu 14 dni roboczych.

§ 10

Postanowienia Końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Zmiany publikowane są na niniejszej stronie z odpowiednim wyprzedzeniem.